Нужное сообщение, по нужному каналу, на языке жителя
CasaX сообщает жителю о новых взносах, приближении срока и полученной оплате. Объявления и рассылки вы отправляете через приложение, SMS или email.
Турецкий, английский и русский — каждому на выбранном им языке.
Забыть о напоминании больше невозможно
Автоматические сообщения привязаны к календарю; перед рассылкой вы видите, скольким людям она уйдёт.
Автоматические напоминания
Опубликовано начисление, до срока 3 дня, срок прошёл (1, 7 и 30 дней), оплата получена. Дни меняются в настройках комплекса.
Три канала
Уведомления в приложении и push, email и SMS. Какие каналы включены, вы выбираете для комплекса и для каждой рассылки.
Шаблоны и переменные
Имя, квартира, долг, срок и ссылка на оплату подставляются для каждого получателя; суммы и даты — в формате его языка.
Язык получателя
Каждое сообщение формируется на языке получателя: турецком, английском или русском. Свободный текст управляющего уходит как есть.
Как отправляется объявление
Объявления, рассылки и автонапоминания работают по одним правилам, с учётом настроек каждого жителя.
Шаг 1: Выберите получателей
Весь комплекс, блоки, квартиры, собственники или арендаторы; при желании — только должники.
Шаг 2: Выберите канал
Приложение и push по умолчанию; SMS и email добавляются к каждой рассылке.
Шаг 3: Проверьте
Число получателей, у кого нет контактов и примерное число SMS-сегментов.
Шаг 4: Отправьте или запланируйте
Отправьте сразу или назначьте время; отчёт о прочтении — под объявлением.
SMS с вашего аккаунта, расходы под контролем
SMS жителям отправляются с собственного аккаунта Netgsm или Twilio вашей организации; CasaX не продаёт SMS. Автоматические SMS по умолчанию выключены, а после включения уходят только плательщику.
- Каждая отправка сохраняется с числом сегментов
- Отказавшимся от SMS сообщения не уходят
- Предпросмотр показывает, что SMS на русском занимают больше сегментов
Возможности, которые работают вместе
В CasaX все модули ведут один общий учёт: то, что сделано в одном, само отражается в других.
Кто оплачивает SMS?
SMS отправляются с собственного аккаунта Netgsm или Twilio вашей организации и оплачиваются там. CasaX не продаёт пакеты SMS и не берёт долю. Если аккаунт не подключён, канал SMS пропускается, а уведомления и письма продолжают уходить.
Русскоязычные жители получают сообщения на русском?
Да. Жителю с учётной записью CasaX — на выбранном им языке, без учётной записи — на языке, указанном в карточке жителя. Системный текст, суммы и даты пишутся на этом языке; текст вашего объявления не переводится.
Может ли житель отключить уведомления?
Да. В профиле житель отдельно отключает SMS, email и push; управляющий тоже может изменить это в карточке жителя. По выключенному каналу сообщения этому жителю не уходят.
Кому приходят push-уведомления?
Жителям, которые привязаны к учётной записи CasaX и пользуются приложением. Тем, кто приложением не пользуется, та же новость придёт по SMS или email.
Доверьте напоминания CasaX.
Выберите дни напоминаний и каналы — уведомления начнут уходить с первым начислением.