Перейти к содержимому

Плановое обслуживание и инвентарь без пропущенных сроков

Внесите лифты, генераторы, насосные станции и огнетушители комплекса в реестр инвентаря (demirbaş) с QR-метками. Составьте планы обслуживания по редактируемым шаблонам: когда подходит срок, открывается наряд, а ответственный получает напоминание. Стоимость выполненной работы одним нажатием записывается в расходы с привязкой к поставщику.

Шаблоны обслуживания — общие рекомендации, а не перечень юридических обязанностей; действующие требования законодательства и инструкции производителя проверяйте отдельно.

Какое обслуживание, когда, кто сделал и сколько стоило

Учёт обслуживания находится рядом с расходами, расчётами с компаниями и заявками о неисправностях, поэтому ничего не вносится дважды.

  • Реестр инвентаря с QR-метками

    Карточка с кодом, категорией, местом, маркой, моделью, серийным номером, гарантией и поставщиком. QR-метки печатаются на листе A4; сотрудник, отсканировавший метку, открывает страницу объекта, а жители и посторонние ничего не видят.

  • Планы по шаблонам

    Шаблоны для лифтов, огнетушителей, генераторов, резервуаров воды, насосов и другого оборудования содержат периодичность и чек-лист; их можно изменить или сохранить свои.

  • Наряды и напоминания

    Когда наступает срок по плану, наряд открывается сам. Ответственный получает уведомление за выбранное число дней и при просрочке; просроченные работы видны в списке отдельно.

  • Затраты — в расходы, история — в карточку

    Закрывая наряд, укажите стоимость; при желании она одним нажатием записывается в расходы с привязкой к поставщику. Работа попадает в историю обслуживания объекта.

Как проходит обслуживание

Внесите оборудование один раз — следующие работы придут из плана сами.

  1. Шаг 1: Внесите оборудование

    Создайте карточку с категорией, местом и поставщиком, распечатайте QR-метку и наклейте её на оборудование.

  2. Шаг 2: Настройте план

    Выберите шаблон, измените периодичность и чек-лист, назначьте сотрудника или компанию-поставщика.

  3. Шаг 3: Получите наряд

    Работа, срок которой наступил, открывается нарядом и появляется в календаре; ответственный получает уведомление заранее и при просрочке.

  4. Шаг 4: Завершите работу

    Отметьте чек-лист, добавьте фото и стоимость — следующий срок пересчитывается.

Календарь обслуживания и история каждого объекта

В обзоре — работы на ближайшие 30 дней и просроченные, календарь на месяц и затраты на обслуживание за год. В хронологии объекта видны все работы, исполнитель (сотрудник или компания), стоимость и связанные заявки о неисправностях.

  • Календарь на месяц: запланировано, просрочено, выполнено
  • Запись об обслуживании из заявки; заявка привязывается к объекту
  • Отчёт об обслуживании по каждому объекту для печати на турецком, английском и русском
  • Список инвентаря и записи об обслуживании в Excel и CSV

Частые вопросы

Если здесь нет ответа на ваш вопрос, напишите нам.

Показывают ли шаблоны обязательное по закону обслуживание?

Нет. Шаблоны — общие рекомендации по распространённой периодичности и чек-листам, а не перечень юридических обязанностей; CasaX не устанавливает сроки обязательных проверок. Для ежегодного периодического контроля лифтов, обслуживания огнетушителей и подобных работ периодичность вы задаёте по действующим требованиям, договору на обслуживание и инструкции производителя.

Как используются QR-метки?

Метки выбранных объектов печатаются сеткой на листе A4; на каждой — код, название, место и QR-код. QR-код открывает страницу объекта в панели, которую видит только вошедший в систему сотрудник; если метку отсканирует житель или посторонний, никакой информации он не увидит.

Как учитывается стоимость обслуживания?

Завершая обслуживание, вы указываете фактическую стоимость. При желании она одним нажатием записывается в расходы с привязкой к поставщику и отражается на счёте этой компании. Чтобы видеть затраты, нужен доступ к чтению финансов, а чтобы создать расход — к записи.

Кому и когда приходят напоминания?

Сотруднику, ответственному за план, — за выбранное число дней до срока и при просрочке, уведомлением в приложении и push-уведомлением на его языке. Если сотрудник для контроля плана не назначен, уведомление получает тот, кто создал план; письма и SMS обслуживающим компаниям CasaX не отправляет.

Как это связано с заявками о неисправностях?

Заявки — это внеплановые неисправности, о которых сообщают жители; планы обслуживания — регулярные работы. Заявку можно привязать к объекту и открыть из неё запись об обслуживании; в хронологии объекта видны и работы, и связанные заявки. Жители данные об обслуживании и инвентаре не видят.

Перенесите календарь обслуживания в CasaX.

Внесите первый объект и настройте план по шаблону — следующее обслуживание придёт нарядом само.