Gizlilik politikası

• Sitenizin kayıtları sitenizin yönetimine aittir; biz bu kayıtları yalnız hizmeti sunmak için işleriz.
• Kişisel verileri satmayız, reklam hedeflemesi için kullanmayız.
• Kart bilgileri CasaX'e hiç ulaşmaz; ödeme kuruluşunun güvenli sayfasında alınır.
• Ödeme ve banka bağlantılarının gizli anahtarları şifreli saklanır ve hiçbir ekranda geri gösterilmez.
• Ölçüm çerezleri yalnız izin verirseniz çalışır.

Hesap açarken verdiğiniz ad, e-posta ve telefon; organizasyonunuz için abonelik ve fatura bilgileri; hizmeti kullanırken oluşan giriş ve işlem kayıtları; bize yazdığınız mesajlar.

Bir sitenin yönetimi CasaX'i kullanıyorsa, yönetimin girdiği daire, sakin, borç, tahsilat, talep, rezervasyon, ziyaretçi ve kargo kayıtları da CasaX'te durur. Bu kayıtların sahibi ve veri sorumlusu site yönetimidir. Ayrıntılı liste KVKK aydınlatma metninde.

• Hesabınızı açmak, sizi doğrulamak ve oturumunuzu güvenle sürdürmek için.
• Panelin, sakin uygulamasının ve bildirimlerin çalışması için.
• Aboneliği yönetmek ve makbuz düzenlemek için.
• Destek taleplerinizi yanıtlamak için.
• Kötüye kullanımı önlemek, hataları bulmak ve hizmeti geliştirmek için; geliştirme ölçümlerinde kişiyi belirlemeyen toplu veriler kullanılır.
• İzin verdiyseniz ürün haberleri ve kampanyalar için.

Aidat ödemeleri. Sakinlerin kartla yaptığı aidat ödemeleri, site yönetiminin bağladığı iyzico ya da PayTR hesabının güvenli ödeme sayfasında alınır ve doğrudan sitenin hesabına geçer. CasaX kart numarasını görmez, saklamaz; yalnız ödeme kuruluşundan gelen sonucu (başarılı ya da başarısız, tutar, işlem numarası) kaydeder.

CasaX aboneliği. Web'de iyzico (yabancı kartla ödeme seçeneği açıksa Stripe), mobilde App Store ya da Google Play üzerinden alınır. Kart bilgileri bu kuruluşlarda kalır.

Site yönetimi BankSocket bağlantısı kurarsa, yalnız yönetimin bir site hesabıyla eşlediği banka hesaplarının hareketleri okunur. Hareketin açıklaması, tutarı ve gönderen bilgisi, ödemeyi doğru daireyle eşleştirmek için kullanılır. CasaX banka hesabından para çekemez, transfer yapamaz; bağlantı yalnız okuma içindir.

Asistan, sorunuzu yanıtlamak için yalnız sizin yetkinizle görebildiğiniz kayıtlara bakar. Yanıtı üretmek için sorunuz ve gereken kayıtlar bir yapay zekâ dil modeli hizmetine iletilir. Asistan bir şey göndermeden ya da kaydetmeden önce onayınızı ister; onaylanan her eylem kayıt altına alınır.

Asistanın yanıtları hata içerebilir. Önemli kararlardan önce kaynak kaydı kontrol edin.

Siteniz adına gönderilen SMS'ler, organizasyonun kendi SMS sağlayıcısı hesabından gider. Site kaynaklı SMS ve e-postaları almak istemiyorsanız mesajdaki ret seçeneğini kullanabilir ya da sitenizin yönetimine bildirebilirsiniz; CasaX'in ticari iletileri için verdiğiniz izni istediğiniz zaman geri alabilirsiniz. Ödeme, güvenlik ve hesapla ilgili zorunlu bildirimler bu tercihlerden bağımsız gönderilir.

Oturumunuz için gerekli çerezleri kullanırız; ölçüm araçları yalnız izin verirseniz çalışır. Ayrıntılar çerez politikasında.

Bağlantılar şifrelidir, şifreler geri döndürülemez biçimde saklanır, ekip üyeleri rollerine göre yetkilendirilir ve finans kayıtlarındaki değişiklikler işlem geçmişine yazılır. Ayrıntılar güvenlik sayfasında.

Hesabınızı uygulamadaki hesap ayarlarından silebilirsiniz. Abonelik sona erdiğinde organizasyonun kayıtları silinmez; yönetim paneli salt okunur olur ve yönetim kayıtlarını dışa aktarabilir. Organizasyon silindiğinde ya da yönetim talep ettiğinde kayıtlar, yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla silinir ya da anonim hâle getirilir.

Bu politika gerektiğinde güncellenir; önemli değişiklikleri hesabınıza kayıtlı e-posta adresine bildiririz. Sorularınız ve KVKK başvurularınız için: bilgi@siyah.com.tr.