Ön bilgilendirme formu
CasaX aboneliği satın almadan önce satıcı, hizmet, fiyat, ödeme ve iptal koşulları hakkında bilgilendirme.
Son güncelleme: 10 Ekim 2026
1.Satıcı
- Unvan
- Siyah Medya Turizm Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
- Adres
- Güzeloba Mah. Rauf Denktaş Cad. No: 56 İç Kapı No: 102 Muratpaşa / Antalya
- Vergi dairesi ve numarası
- Antalya Kurumlar Vergi Dairesi, 7721611495
- Telefon
- (0242) 248 25 70
- E-posta
- bilgi@siyah.com.tr
2.Alıcı
casax.com.tr üzerinden CasaX aboneliği satın alan ve ödeme adımında ad soyad ya da unvan, T.C. kimlik ya da vergi numarası, adres, e-posta ve telefon bilgilerini fatura bilgisi olarak beyan eden gerçek ya da tüzel kişi. Bu bilgiler sipariş özetinde ve makbuzda yer alır.
3.Hizmetin temel nitelikleri
CasaX, site ve apartman yönetimi için web ile iOS ve Android uygulamaları üzerinden sunulan, abonelik esaslı bir yazılım hizmetidir. Fiziksel teslimat yoktur.
- Planlar organizasyondaki toplam bağımsız bölüm sayısına göre kademelidir; her ücretli planda bütün modüller açıktır.
- Planlar bağımsız bölüm, site, ekip üyesi ve aylık CasaX Asistan mesajı sınırlarıyla ayrılır. Güncel sınırlar fiyatlar sayfasında ve ödeme adımında gösterilir.
- Abonelik aylık ya da yıllık seçilir.
Planların listesi ve sınırları: casax.com.tr/fiyatlar.
4.Fiyat ve vergiler
- Fiyatlar Türk lirası cinsinden ve KDV hariç yayımlanır; KDV tutarı ve vergiler dahil toplam bedel ödeme adımında ayrıca gösterilir.
- Yıllık plan bedeli, aynı planın 10 aylık bedeline eşittir.
- Sipariş anında gösterilen fiyat, ödenen dönem için geçerlidir.
5.Ödeme
- Ödeme kredi ya da banka kartıyla, iyzico ödeme altyapısı üzerinden, dönem başında peşin alınır. Yabancı kartla ödeme seçeneği açıksa Stripe kullanılabilir.
- Abonelik iptal edilmedikçe her yeni dönemin bedeli kayıtlı karttan otomatik tahsil edilir.
- Kart bilgileri CasaX'e ulaşmaz; ödeme kuruluşunun güvenli sayfasında alınır.
- iOS ve Android uygulamasından yapılan satın almalar App Store ya da Google Play üzerinden ödenir ve ilgili mağazanın koşullarına tabidir.
6.İfa
Ödemenin onaylanmasıyla seçilen plan organizasyonun hesabında hemen etkinleşir. 30 günlük ücretsiz deneme sırasında ödeme yapılırsa abonelik ödeme anında başlar.
7.Süre, yenileme ve iptal
- Abonelik seçilen dönem (bir ay ya da bir yıl) için geçerlidir ve iptal edilmedikçe aynı planla yenilenir.
- Organizasyon sahibi aboneliği panelde abonelik ayarlarından istediği zaman iptal edebilir. İptal, ödenmiş dönemin sonunda geçerli olur; o güne kadar hizmet açık kalır ve yeni ödeme alınmaz.
- Kullanılmış ya da başlamış dönem için iade yapılmaz.
- Plan değişikliğinde yeni plan ödemenin onaylandığı anda yeni bir dönemle başlar; önceki planın kullanılmayan günleri için nakit iade yapılmaz.
- Abonelik sona erdiğinde kayıtlar silinmez; yönetim paneli salt okunur olur.
8.Cayma hakkı
Hizmet, ödemenin onaylanmasıyla elektronik ortamda anında ifa edilir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-(ğ) uyarınca elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve m.15/1-(h) uyarınca cayma süresi dolmadan tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, ödeme adımında ifaya hemen başlanmasını onaylar.
9.Şikâyet ve uyuşmazlık
Şikâyetlerinizi bilgi@siyah.com.tr adresine iletebilirsiniz. Tüketici sıfatını taşıyan alıcılar, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar içinde tüketici hakem heyetlerine, bu sınırların üstündeki uyuşmazlıklarda tüketici mahkemelerine başvurabilir.
10.Onay
Alıcı, ödeme adımında bu formu okuduğunu ve mesafeli satış sözleşmesi kurulmadan önce bu bilgileri edindiğini elektronik ortamda onaylar.


