İptal ve iade koşulları

• Organizasyon sahibi aboneliği panelde abonelik ayarlarından istediği zaman iptal edebilir.
• İptal, ödenmiş dönemin sonunda geçerli olur. O güne kadar bütün özellikler açık kalır ve yeni ödeme alınmaz.
• App Store ya da Google Play üzerinden başlatılan abonelikler ilgili mağazanın abonelik ayarlarından iptal edilir.

Kayıtlarınız silinmez. Yönetim paneli salt okunur olur; raporları görüntüleyebilir ve dışa aktarabilirsiniz. Sakin paneli ve online aidat ödemesi çalışmaya devam eder; sakinler aboneliğin bitmesinden etkilenmez. Yeniden plan seçtiğinizde her şey kaldığı yerden devam eder.

• Kullanılmış ya da başlamış dönem için iade yapılmaz. Yıllık planda kalan aylar için kısmi iade yapılmaz.
• 30 günlük deneme ücretsizdir ve kart bilgisi istemez; deneme için ödeme alınmadığından iade de söz konusu değildir.
• Teknik bir hata nedeniyle aynı dönem için birden fazla tahsilat yapıldıysa fazla tutar, ödemenin yapıldığı karta iade edilir.
• Mağaza satın almalarının iadesi Apple ya da Google'ın kendi iade süreçlerine tabidir.

Hizmet anında ifa edildiği için cayma hakkı bulunmaz; ayrıntılar ön bilgilendirme formunda.

Planınızı yükselttiğinizde ya da değiştirdiğinizde yeni plan ödemenin onaylandığı anda yeni bir dönemle başlar ve yeni planın dönem bedeli tahsil edilir. Önceki planın kullanılmayan günleri için nakit iade yapılmaz; kullanılmayan gün sayısı bilgi notu olarak kaydedilir.

Sakinlerin sitelerine yaptığı aidat ve diğer ödemeler, site yönetiminin ödeme kuruluşu hesabına gider. Bu ödemelerin iadesi için sitenizin yönetimine başvurun; iade, yönetimin ödeme kuruluşu hesabından yapılır.